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GTI全球电玩产业信息网 > 单元介绍 > 厂商报导 > 当期首选
当期首选
ZITRO董事长钱宁‧欧提斯(Johnny Ortiz):产品创新,才能力抗经济寒冬!
文/张俊仁


十多年前起家的西班牙厂商—ZITRO,纵使初期市场拓展受阻,但在「强化专业产品线」及「有效布局海外市场」的经营策略下,一步步稳住西班牙电玩业界龙头宝座。

专业化的产品与行销

二○一○年九月底,西班牙马德里展览中心所举办的FER-Interazar电玩展,里头所展示的机台,绝大部分是宾果机及屏幕拉霸机,而最引人耳目的展会入口处,西班牙厂商ZITRO搭起了白色圆顶帐棚,针对旗下产品线作分区展示,营造出时下宾果厅玩家所重视的舒适体验。无论是宾果、屏幕拉霸、基诺、轮盘等,在在吸引业者上门洽询合作商机。
为深入了解西班牙电玩市场发展现况,本刊特独家专访ZITRO董事长钱宁‧欧提斯(Johnny Ortiz),邀其分享ZITRO的拓展历程,以及面对此波金融海啸,业者应如何突破困局。以下为专访概要。
一开始,ZITRO在南美洲的巴西起家,面对来自美国的同业竞争,纵使产品制作精良,仍旧不敌美商引以为傲的商业行销模式。因此,ZITRO开始思考转移战场的可能性,从邻近的萨尔瓦多、哥斯达黎加,乃至于欧洲的挪威及西班牙,ZITRO在全球电玩产业的名号渐响。从本届西班牙FER-Interazar展的摊位规模及招商效益便可看出,经历了十多年来的有效布局的ZITRO,已逐步站稳西班牙电玩业界龙头地位。
透过特定产品的铺陈及在海外市场的多元联系,ZITRO拓展营业据点的速度极快。面对先前的挫折,欧提斯说,「这让我们体认到,光是产品好还不够,重点是之后的行销手法是不是跟得上脚步。」
基本上,ZITRO建立的是一连串密集的经验累积,利用其专业化的产品和遍及海外的分支驻点,逐渐扩大新兴市场的开发。频频引用新科技和专注盈利能力的提升,甫让ZITRO的品牌传遍全球。

今年九月西班牙FER-Interazar展上头,位居入口处的ZITRO,展出多款新品。

对于创新的不二坚持

目前,ZITRO的业务项目可分成两大部分,一是硬件方面的游戏机台,另一则是强调软件面的应用平台。「对于市场的高敏感度(Agility),乃是我们的特色,」欧提斯认为,「以市场需求为基础作检测,才能真的符合客户所需。」
ZITRO底下的游戏平台包括Blackwave、Bluewave、座舱式(Sit & Play)、Zitro扑克、Zitro轮盘等五大项。游戏机种超过一百五十种,无论是电子式的宾果,或是传统改良式的宾果。为了维持一贯的服务水准,欧提斯强调,「我们的产品采用只租不售的方式,便于实时控管及事后的产品升级。」
除了主力的宾果游戏外,在屏幕拉霸的部分,目前ZITRO主推包括「Mythical Bet」、「Liquid Money」、「Inca Mystery」、「Pharaoh’s Secret」、「San Fermin」、「Fairy Fanatasy」等多款五轮廿一线等游戏。Keno型彩券游戏则有「Lotto Touch」、「City Keno」双主线。
二○○九年九月,ZITRO首度在墨西哥发表一款名为「Jerry Cash」的彩金联机系统,该系统能够提供不同国家间的机台联机,大大拉抬了彩金上限;其背后的联机设定相当简易,方便店家安装。
事实上,ZITRO自成立以来,为因应变化无常的市场需求,对于产品研发的投资便不曾中断。「我们一直希望,ZITRO提供的产品、服务,要给客户有『Surprise』的感觉!这也是我们坚持不断创新的初衷,」欧提斯强调。
ZITRO董事长钱宁‧欧提斯(Johnny Ortiz)(右)特于西班牙展期间,接受本刊独家专访,畅谈其经营理念及剖析当地市场走势。

ZITRO的目标客群,锁定以摆设电子宾果及屏幕拉霸的游戏厅业主。欧提斯表示,「面对等同于赌场规格的要求,我们提供了完整的软硬件相关服务,连同整个游戏厅的装潢,我们也有专业团队支持。」
ZITRO的团队,系由各个领域的优秀技术人才所组成,而彼此之间的关系相当密切。「唯有仰赖各方人才,才能达成『ZITRO坚持提供符合未来市场所需的产品』这个目标。」欧提斯说。
以ZITRO在西班牙波多雅诺(Puertollano)所打造的超大型宾果厅为例,里头陈列有十六部ZITRO所出产的大型电子宾果机,包括「Double Bingo」、「Bingo Dream」、「Island Bingo」及「Bingo 3000」等多款长寿机种。该厅并配备有「ZITRO System」保全联机系统,加上完善、细致的照明设计,给予玩家一个相当舒适的娱乐空间。

优质服务力抗经济寒冬

即便稳坐西班牙市场龙头宝座,欧提斯对于西班牙政府管理的紊乱,仍有怨言。二○○九年十月,欧提斯接受西班牙当地媒体专访时指出,西班牙市场目前所面临的最大问题,就是「各自治区的电玩法令规定不一,对于业者来说,需要耗费更多的资源来迎合法规。」厂商若是有新品上市,事前必须针对各自治区的要求,一一在彩金、机台申请种类上作微调。
西班牙的十七个自治区,或多或少都会针对游戏机台的种类作分类限制,并不像墨西哥或意大利,由中央政府统一规定。「我想,西班牙最终还是需要一个新的法令规定,统一各自治区对于电玩的要求规范,厂商及玩家们才不会无所适从,」他说。
   
.ZITRO旗下共有超过一百五十种游戏,提供玩家最多元的选择。

以西班牙的首都马德里为例,因为人口众多,居民收入也相对较高。就西班牙十七个自治区来分析,ZITRO还是以马德里的营收表现最为亮眼。而ZITRO在整个西班牙的获利表现,亦是位居首位。
欧提斯表示,目前西班牙街头市场约有卅万部宾果机,而赌场及游戏场里头仅有一万部,但是产值相差八倍。西班牙在外债高筑的窘境下,「影响最严重的就是布线在酒吧或餐厅里头的宾果业者,毕竟景气差,玩家愿意掏出口袋零钱玩两把的情形变少了。」他说。锁定高阶、稳定的客源,专营游戏场或宾果厅的ZITRO,巧妙避开此波金融海啸。
纵使大环境不景气,但欧提斯对于低迷景气的反转,仍显得相当有自信。「若是西班牙政府止血的效率够高,我想只消两年的时间,西班牙电玩市场便能慢慢复苏。」「机会是留给准备好的人!届时,我们的营收会再度大幅上扬。」

ZITRO热门新机
杰里宾果(Jerry Bingo)
游戏说明:经典宾果玩法
宾果卡:4张3╳3格
适用面额:最高5欧元
投注:可下注1至20注
最高奖金:2500分
应用平台:LAP版搭载Air Cash宾果游戏;WAP版搭载Jerry Cash宾果游戏

墨西哥LOTERIA(La Loteria Mexicana)
游戏说明:墨西哥彩票玩法
宾果卡:6张4╳4格
适用面额:最高5欧元
投注:可下注1至20注
最高奖金:1000分
圈速:宾果游戏配置空气现金。
应用程序:搭载Air Cash宾果游戏

ZITRO扑克(ZITRO Poker)
特色:
1. 玩家游戏时,免插卡、免感应芯片;
2. 共有4、8及10人座可供选择,除了中央屏幕会显示目前成绩外,玩家端前方亦搭载了独立液晶触控屏幕,让玩家透过屏幕完成看牌、下注等动作,当比赛结束后,机台会播放动感音乐表扬获得比赛胜利的玩家。

 
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