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当期首选
百歡集電子遊戲場(PHG Winner’s Game World),打造頂級休閒新代表
 
百欢集电子游戏场(PHG Winner’s Game World),打造顶级休闲新代表
 
作者/徐永先
 
位于台湾北部桃园县的台茂购物中心,这几年来锐意经营做出了口碑,而该购物中心六楼的百欢集电子游戏场,场内灯火通明且环境整洁,与以往民众对游艺场的印象大相径庭。其除了提供消费者优质的游戏机种与服务质量外,更希望能带领游戏场业走出长久的负面阴影,以积极、正面的态度,重塑电子游戏场在台湾社会之形象。
 
重塑产业新形象
百欢集电子游戏场灯火通明,一扫游艺场昏暗之形象。
 
台湾电子游乐场业的萧条似乎不再是新闻,良好的营收、场地的整洁与健康娱乐的消费型态被业者及消费者视为天方夜谭,但如今此种既定印象将被打破。身处桃园台茂购物中心的百欢集电子游戏场会带给社会全新的电玩娱乐体验,也打破大众对于电子游艺场的刻板印象。

经由媒体渲染、以往赌博弊案的影响下,台湾的电子游艺场总是给人一种阴暗、不健康的刻板印象;而社会大众对于游艺场内的出入份子及场地业者,皆抱持着龙蛇混杂、不法份子等先入为主等观念。此外,也由于各地方政府对于电子游艺场自治管理条例的规范有所不同,政府对于游艺场业也以管理重于辅导的政策下;因此台湾大多数的电子游乐场所皆以传统店面的方式经营,缺乏完善及长远的营销策略与规划。

在刻板印象与经营不善的情况下,大数游艺场业者总是消极经营,店铺内的游戏无法适时更新,也因如此,喜爱电玩娱乐的玩家,将逐渐丧失大型机台所带来的乐趣与感动;曾经风行一世的电子游艺场业,是否终将走上被市场淘汰的命运。对此,我们在桃园的台茂购物中心找到了解答。
 
与众不同的休闲中心
益智区与娱乐区用玻璃门完全隔开,并且设有保全全程监控。
娱乐区内设有吧台提供餐点及饮品。
机台种类丰富,玩家可依喜好进行消费。
百欢集电子游戏场(PHG Winner’s Game World)位于台茂购物中心六楼,于一九九九年七月台茂开幕启用时,即在占地六百坪的面积中,将场地划分为益智类及娱乐类两区;而娱乐机台区域除了使用自动玻璃门与益智区完全隔开之外,并有警卫全程监控,以确保没有未成年人士进入娱乐电玩区域。益智类全区灯火通明,场地干净明亮,一改大众对于电子游艺场灯光昏暗的既定印象;此外,时常可以发现百欢集的工作人员在场内活动,注意整体环境及服务客户,让所有前来游玩的大、小朋友皆可感到无限窝心。

百欢集益智类游戏机台种类繁多,包括仿真竞速类、音乐类、打击类、射击类、运动类、屏幕类、彩票机、礼品机、娃娃机等游戏机台,其中更有「头文字D 6」、「湾岸赛车」、「极速摩托(Speed Driver)」、音乐游戏「Maimai」等各家厂商所推出的最新产品,吸引许多消费者合家同乐。

娱乐类机台区则属百欢集另一独立区域,在玻璃门后为一光线柔和,环境优雅的休闲活动场所。各式各样业界最新款、营收最好、最受玩家欢迎的机台整齐有序地排列,完全跳脱出以往游艺场脏乱、昏暗的形象;此外,娱乐区内更有提供食物及饮品的吧台,配搭大尺寸的液晶屏幕播放新闻及体育赛事,俨然成为高级时尚的休闲去处。

百欢集电子游戏场业股份有限公司董事长李华松表示,「我们主攻客群为中、高端阶层的玩家,并且采取会员制度,详细记录玩家数据及消费金额,以完全杜绝任何博弈行为及完善客户服务。」百欢集除了有受玩家欢迎的机种外,更配置了强大的后台管理系统,此系统完整记载玩家的消费金额,并且在使用上更为便利;同时,可以免去玩家私下交易代币的风险,将电子游艺场回归于纯娱乐的休闲场域。
 
积极正名迈向康庄大道
 
百欢集电子游戏场董事长李华松(左二)与旗下员工。
自从当初电子游艺场弊案爆发后,游艺场业似乎无法和博弈划清关系,带给社会大众许多负面观感;但除少数不肖业者外,绝大多数场家仍坚持合法经营,等待世人以正面角度面对本产业发展。

对此,李华松认为,「游艺场业不该继续抱持消极态度来经营,而是从自身去积极改善社会对我们的看法。以撞球为例,若干年前撞球运动亦属于较边缘化的产业,从警方到社会大众皆认为撞球场为不良少年的集散地,出入该场合的皆为不法份子,难登大雅之堂。但如今撞球亦成为我国相当重要的体育项目之一,从电视节目到亚运赛事皆能看到台湾选手比赛的踪迹;同时,许多学校也纷纷成立撞球社团,推广撞球运动,使其成为帮助台湾踏上国际舞台的骄傲。游艺场业也该借镜撞球,努力改善国人观点。」

撞球运动的成功转型,最大的关键在于业者团结一致,常藉由公开场合积极举办活动、比赛,让社会大众重新认识撞球。撞球本为健康的体育活动,不该带着有色眼镜、先入为主的妄下评论;同理可证,正常的休闲娱乐管道,亦不该因负面的刻板印象,断送业者与消费者的权益。
李华松还说到,「改善社会观感,不让赌博再和电子游艺场挂勾之外,经营模式亦为电子游艺场相当重要的环节之一。现今台湾游戏场,几乎皆以个人行号的方式经营,非公司登记;而这两者根本差距在于对自身企业的未来规划,是否有持续长远的计划将游艺场带向另一层面。而我们除了对自身有长远的规划外,更欢迎各大业者莅临指教。」

百欢集电子游戏场自一九九九年开业以来,一直对企业持有长期的规划,不仅时常举办公益活动、赞助各式游戏赛事,以打响名声之外;更定期更新场内游戏机台,提供玩家最新、最好的游戏内容与服务质量。在明年,百欢集更将设立新的店面,服务更多喜爱电子游戏的消费者,并且让社会了解,电子游艺场业是极其健康的娱乐活动,替所有业者向大众发声、正名。
 
※本文刊登于2012年9月号No. 112期GTI海外专刊
 
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