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GTI全球电玩产业信息网 > 单元介绍 > 厂商报导 > 当期首选
当期首选
展现台湾研发者的气度-微妙软体
 
展现台湾研发者的气度-微妙软件
 
顾客至上 强化产品本质
 
作者/柯宗鑫
 
位于南台湾的微妙软件,踏入游戏产业近廿年,从益智类游戏、国防、飞行训练等领域,到目前以多人游戏机台、区网管理系统及在线游戏等产品研发为主轴,其产品水平向来在业界倍受好评!
 
自主研发 提供客制化服务
微妙的产品项目涵盖多人游戏机台、区网管理系统及在线游戏
成立于1995年的微妙软件,从3D计算机引擎研发起家,早期曾设计过PC平台的射击类游戏,后续接过包含国防、飞行训练等领域的软件研发工作,后来才开始踏入设计博弈类游戏的领域。

目前,微妙软件的组织架构分为:
一、软件部门:游戏及系统的研发;
二、硬件部门:机板及韧体的开发;
三、技术部门:游戏图像绘制;
四、测试信息部门:产品的除错测试;
五、企划部门:负责游戏规则设计及项目文件管理;
六、管理部门:负责营销、经营及统筹公司事务。

主要产品项目涵盖多人游戏机台、区网管理系统及在线游戏的设计、开发、销售。研发部总监黄先生(Steven Huang)表示,「除了本身研发的游戏之外,也提供客制化游戏的服务项目,视客户的需求,根据所提供的讯息、数据,藉以设计出更贴近市场的游戏,目前以博弈类游戏占大宗。」

微妙也拥有开发益智类游戏的经验,因此,包括手机、平板等现今流行的平台,公司都考虑投入,「但目前相关市场的竞争者的确太多,将进行完整的评估过后,才会规划开发相关平台的益智游戏,而现行相关的研发计划仍以博弈类游戏为优先。」
产品全方位 营销海外
微妙的产品以区域代理商为主要客户目标,不但有全方位的产品技术,完整后台管理系统、拟真3D游戏、便利的经营模式、完善的保护措施及专业的客制化能力,在画面、稳定度、质量等表现,更广受客户好评。

多人游戏机台方面,目前有「立体赛马」(Derby Day)、「动物王国」(Animal Kingdom)、「十全狮美」(Perfect Lion) 等游戏机台,主要销往地区为中国地区、巴西、泰国及其他东南亚地区;单人游戏机台方面有「飞龙在天」(Sky Dragon)等游戏机台 ,主要销往地区为中国地区、泰国等地。

微妙的客户群体以海外居多,从大陆至东南亚,如泰国、马来西亚,以及南美洲的巴西。目前也积极再开发东欧市场,黄总监(Steven Huang)认为,「每个国家的文化性、民族性不同,对于游戏种类的偏好也不同,例如泰国玩家格外偏好赛车类主题与玛莉类的游戏,马来西亚则偏好轮盘等桌上类型的牌桌游戏;巴西的话,则较喜欢球赛类与赛马类游戏。」

包括「LAN GAME」(内含多款游戏),微妙提供各种相关的功能给店家参考,囊括了前台游费者游戏系统、后端店家管理系统等一整套的服务项目。由于东南亚等国的网络带宽发展有限,但区网系统已经相当完整,也因此「LAN GAME」系统也成为微妙在东南亚一带的畅销商品。
考虑市场需求 提供最佳游戏选择
微妙精心研发的各式游戏产品,针对不同市场成功出击。
黄总监(Steven Huang)表示,「三份策划,七份执行,所以每当有新的产品开发项目,我们都会在正式制作前,做人员、技术、市场生态、流性主题、客户需求等评估,以求能用合理的开发经费,有效率的开发时间,做出最符合市场需求的有竞争力产品。」

新产品的推出主要分为两种模式,第一、内部针对全球市场动向的观察,如最近将举办世界杯足球赛,便着手开发相关主题的游戏。第二、根据客户的需求,来了解目前当地市场的流行趋势,研发人员便针对相关游戏市场信息,先进行规则、习惯等方面做研究,并了解其受欢迎的原因,再进行后续的研发与制作,不断与客户端沟通,让产品更趋于完美,直到能为市场所接受。

由于国外玩家的游戏习惯,以及各种总体环境,往往与国内市场不同,因此在产品规画方面,常须将游戏做某种程度的改变,以适应国外玩家的特殊需要。有时甚至得发展一种全新的产品,以满足国外市场的需要,然而发展新产品所需投入的成本甚大,必须经由足够的市场调查与审慎的评估后来决定, 开发与否与预期效益, 其两者间的平衡点,考验着微妙软件的团队

「像是马来西亚便不喜欢游戏内容有猪,这是与宗教因素有关,我们都会事先跟代理商沟通,避免当地的禁忌;之前我们也曾在大陆推出过一款有关清真寺主题的游戏,但那边代理商认为这个主题不适合。」黄总监(Steven Huang)特别举例。

一般来说,「LAN GAME」方面的研发大约是一个半月便能推出新游戏;多人机的部分,则因周边所需套件较多,因而需较长的时间开发,也需要更长的测试时间,包含场测阶段,前后则大约半年左右才可正式推出。他补充提到,「目前,东南亚有关博弈多人机的需求逐渐成长,相关市场的重要性与日俱增,包含印度尼西亚、越南都是本公司下阶段的推广目标。」
布局市场 稳健经营
微妙有关开拓市场的营销策略包括产品、定价、通路等策略。在产品策略方面,必须决定如何在游戏外观及规则的设计或其他游戏产品特征上加以改变,以适合国外市场的需要。

至于在产品定价方面,先考虑影响定价的各种有关因素,诸如国外市场对产品的需求程度、产品外销的成本、国外市场的竞争情况、定价目标及有关之政治和法律因素等,并通盘分析其在定价策略上的涵意,然后据以订定适当的价格。 有关通路策略上,主要在当地发掘潜在顾客,进入新的市场,并全力支持代理商在通路的宣传营销所需资源。因此,除了透过杂志媒体营销外,另外就是藉由参与展会寻找新买主。如GTI台北展、英国ICE展及大陆各场展会。

黄总监(Steven Huang)又补充,「我们的产品大部分都是要配合当地的代理商,合适的伙伴,才能进行游戏的推广或开发,首先先推广既有的游戏,初步了解当地市场的习性,而后再修正游戏的推出方向。虽然每个市场的需求都不同,但我们还是可以让每款游戏都能在不同市场稳定营运。」 目前,微妙以市场占有率为目标,规划了相关战略布局政策:

1.增加新游戏产品: 以研制新产品做为提高市场占有率的重要手段。因为根据市场战略关调查数据,新产品比例增加时,其市场占有率相对增加。因此增加新游戏产品为公司首要的战略布局

2.提高游戏质量: 提高产品质量是扩大市场占有率的有力手段,但非以指豪华产品来提高质量做为扩大市场占有率的手段,还是以大部分市场一般销售最好的是中档品做为提高游戏质量的主力。
「在海外市场的经营不免会遇到各种状况,像是之前泰国政治的不稳定连带影响市场,而东南亚来自于澳洲、大陆与其它国际厂商的竞争也越来越多,但我们所因应的对策,首先还是要重视游戏本质,将游戏水平提升到最高是无庸置疑的前提要件,尽量贴近客户端的需求、满足客户,才能。」 他又说,「我们曾经遇过泰国政治不稳定的情况,也面临来自于澳洲、大陆与其它国际厂商的竞争越来越多,但我们能因应的对策,还是回归到游戏的本质,唯有将游戏越做越好,尽可能贴近客户端的需求,才能无惧各种挑战。」
专注游戏质量 构建品牌声誉
黄总监(Steven Huang)强调,经营品牌首重产品质量的提升。
为了推广微妙的品牌声誉,其经营策略的关键落在产品的质量上。黄总监(Steven Huang)强调,「我格外重视研发的软件技术、独特设计、程序开发等强大的研发能力,以满足客户的需求的质量方向,作为和其它同类型产品性质的品牌区隔。」产品游戏做到最好,协助客户获利,才能把公司产品的声誉传递出去。 长远性的发展计划,将朝为游戏或系统管理产品申请GLI(Gaming Laboratories International)国际认证让产品扩展更多的阶层的市场版图,他指出,「取得这个认证非常关键,北美、欧洲甚至其他地区的博弈事业都相当看重这款认证程序,若能成功通过,将为公司拓展事业带来全新的机会。」

近期内,微妙将发表一套软硬件架构都由公司自主开发的游戏机板,将以此为主力产品加以营销推广。此外,还有一款以中国经典名著-「西游记」(Pilgrimage to the West)为主题的Slot机台,也在近期上市。他又补充,「我们会更加深入规划出场地业者需求,及摸透玩家心态,让代理及通路商能对产品保特信心,信任本公司研发的专业水平,加强微妙软件的品牌强度。」 让一切达到尽善尽美的质量,也只有如此,才能让产品展现出最好的一面,客户也才能以此获得最佳的服务。
※本文刊登于2014年5月号No. 125期GTI海外专刊
 
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