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E-Service積極應對新版5英鎊鈔票 (2016/10/10)

由英國央行發行的新版5英鎊鈔票已於2016913日正式流通,E-Service公司在此之前已採取了一系列措施,幫助全國範圍內的運營商升級現有驗鈔機以及零錢兌換機。面對913日正式發行的新版5英鎊塑膠鈔票,全國範圍內的運營商早已做好了準備。新版鈔票安全性更高以及經久耐用,為長時間的使用提供了便利。然而,大部分的驗鈔機以及零錢兌換機都需要升級,這將會花費很多時間以及金錢。對於眾多遊戲廳以及休閒娛樂公司渴望升級他們的驗鈔機,E-Service總經理邁克·克洛凱先生(Mike Clokie)已經採取了措施,幫助運營商更好地應對新變化,他表示:“我們在很早的時候已經在跟這些公司有過洽談,並且花了很多時間跟這些公司討論如何説明他們升級他們的設備。”

E-Service公司總經理邁克·克洛凱先生(Mike Clokie)。

除了與運營商們緊密合作以及瞭解目前客戶眾多不同的需求以外,E-Service同時也推出一套提前更換服務(Advanced Replacement),因此客戶可以遠端地對他們設備進行升級。克洛凱先生表示:“一些客戶直接把他們的設備寄到我們公司,以換取已經升級好的設備。然後,我們再把客戶寄過來的舊設備進行升級,並存放到我們的貨架上,以備下一個客戶使用。”此外,E-Service還把他們關於他們技術以及新版5英鎊鈔票的資訊放在他們的網站上,還為運營商設有客戶諮詢服務。“我們發佈了一個產品升級指南,以便客戶在產品和技術上可以找到相應的解決方案。我們很高興能夠分享我們的技術和經驗,這使我們與客戶更好地進行合作,”克洛凱先生補充道。

 
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